سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تتعامل Peller I.K.E. («Peller» أو «نحن») مع البيانات الشخصية عند استخدامك pllrr.com أو تواصلك معنا.
الجهة المسؤولة
Peller I.K.E.، أثينا، اليونان. البريد الإلكتروني: office@pllrr.com.
ما نجمعه
- الاستفسارات: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ورمز الدولة وبلد الإقامة ونطاق الميزانية ورسالتك والشقة أو المشروع الذي تسأل عنه ولغتك وتاريخ ووقت موافقتك.
- ملخصات الحاسبة: الأرقام التي أدخلتها، لنرسل لك الملخص.
- كيف وصلت إلينا: معلمات الحملة في الرابط (utm) والصفحة التي أرسلت منها النموذج والصفحة المُحيلة.
- التفاعلات: النقرات على أزرار واتساب (دون رقم هاتفك).
- البيانات التقنية: عنوان IP بصيغة مُشفَّرة (hash) لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام، ولا يُحفظ بصيغة قابلة للقراءة.
- الإحصاءات: فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالإحصاءات (راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط).
لماذا نستخدمها
| الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|
| الرد على استفسارك وترتيب المعاينات أو المكالمات | إجراءات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) |
| إرسال أخبار عن المشاريع الجديدة | موافقتك (المادة 6(1)(أ))، ويمكنك سحبها في أي وقت |
| حماية الموقع من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام | مصلحتنا المشروعة (المادة 6(1)(و)) |
| قياس استخدام الموقع | موافقتك (المادة 6(1)(أ)) |
من يتلقاها
نستعين بمزودي خدمات يعالجون البيانات نيابةً عنا: استضافة الموقع وقاعدة البيانات وإرسال البريد والحماية من الرسائل المزعجة وحجز المواعيد. وحيثما يقع المزود خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تخضع عمليات النقل للبنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية. نحن لا نبيع البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالاستفسارات مدة 24 شهرًا بعد آخر تواصل، ما لم تتبعها عملية شراء، وعندها تُطبَّق مدد الاحتفاظ القانونية. ونحتفظ بموافقتك على الرسائل التسويقية حتى تسحبها.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، والاعتراض على المعالجة، وسحب موافقتك — راسلنا على office@pllrr.com. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة اليونانية لحماية البيانات (www.dpa.gr).